Serwis / portal internetowy

Serwis internetowy, w zależności od wielkości oraz specyfiki, nazywany jest także portalem lub wortalem internetowym. Z technicznego punktu widzenia jest to zbiór powiązanych ze sobą tematycznie i umieszczonych na jednym serwerze stron, czyli pojedynczych dokumentów HTML.

Serwis internetowy jest obecnie podstawowym narzędziem informacyjno-promocyjnym, pozwalającym na efektywną komunikację oraz budowanie relacji z mieszkańcami, turystami i inwestorami.

Dzięki multimedialności oraz możliwościom technicznym, Internet pozwala na bardzo skuteczne docieranie do wszystkich osób zainteresowanych miastem lub regionem i jego ofertą, a także na dostarczanie im wyczerpujących informacji, zaprezentowanych w atrakcyjny sposób. Ponadto każda informacja może być spersonalizowana do konkretnej grupy odbiorców (mieszkaniec, turysta, inwestor).

Zaspokajanie indywidualnych potrzeb Klienta

Zespół VOBACOM posiada duże doświadczenie w zakresie tworzenia i wdrażania różnorodnych serwisów internetowych. Projekty takie zawsze realizujemy pod indywidualne potrzeby Klienta. Naszym celem jest to, aby były one nowoczesne, ergonomiczne oraz zgodne z aktualnymi trendami i standardami, a przy tym atrakcyjne, także pod względem wizualnym i merytorycznym.  

Nawet w przypadku rozbudowanej zawartości merytorycznej serwisy muszą pozostać czytelne i intuicyjne. Osiągamy to dzięki podejściu, w którym zespół VOBACOM traktuje każdy serwis internetowy jako rozwiązanie składające się z kilku warstw:

4 kluczowe warstwy serwisu:

• Techniczna (języki programowania),
• Logiczna (układ i funkcjonalność),
• Merytoryczna (zawartość informacyjna),
• Plastyczna (wystrój graficzny).

VOBACOM działając według powyższej zasady rozumie, że wszystkie 4 warstwy są bardzo istotne, a ostateczna postać każdej z nich zależy głównie od grupy docelowych odbiorców oraz celów stawianych przed serwisem internetowym.

Kategorie serwisów internetowych

Proponujemy Państwu stworzenie portalu internetowego w ramach 4 kategorii.  

• Firmowy - jest on poświęcony równie mocno firmie jak i jej ofercie, przedstawia szczegółowo wszelkie informacje dotyczące oferty rynkowej, posiada rozbudowaną funkcjonalność, graficznie jest przeważnie stonowany i jednocześnie zgodny z identyfikacją wizualną firmy.
• Produktowy - jest on poświęcony grupie produktów (np. marce) lub jednemu konkretnemu produktowi, przedstawia bardzo szczegółowo wszelkie informacje na jego temat, posiada średnio rozbudowaną funkcjonalność, graficznie jest zgodny z identyfikacją wizualną produktu lub marki i często posiada odważny i charakterystyczny wystrój graficzny.
• Wizerunkowy - jest on poświęcony głównie firmie, przedstawia wszelkie informacje o przedsiębiorstwie z naciskiem na jej logo i nazwę, misję, hasła, ofertę przedstawia przeważnie w bardzo skróconej formie, ma podstawową funkcjonalność, graficznie jest zgodny z identyfikacją wizualną firmy.
• Społecznościowy - jest on specyficznym serwisem, którego głównym zadaniem jest zbudowanie wokół siebie jak największej grupy użytkowników, czyli społeczności, służy zarówno celom komercyjnym jak i niekomercyjnym (np. kulturalno-rozrywkowym), najczęściej posiada bardzo rozbudowaną funkcjonalność, graficznie jest dostosowany do potrzeb docelowych odbiorców.

Samodzielne zarządzanie przez Klienta

Serwisy internetowe tworzone przez firmę VOBACOM są w pełni zarządzalne od strony Klienta. Pracownicy instytucji po otrzymaniu uprawnień zostają odpowiednio przeszkoleni z obsługi systemu do zarządzania treścią, po czym mogą samodzielnie w łatwy i szybki sposób zarządzać całym serwisem internetowym instytucji.  

Do tego celu służy CMSphere, autorskie rozwiązanie firmy VOBACOM, które stanowi zaawansowany system do zarządzania treścią serwisów / portali internetowych, tj. do pełnego administrowania oraz moderacji.

Dzięki CMSphere możliwa jest bieżąca aktualizacja informacji, a także stały rozwój zawartości merytorycznej. Należy pamiętać, że posiadanie aktualnych treści i systematyczna rozbudowa najważniejszych działów mają kluczowe znaczenie dla popularności serwisu internetowego, a wreszcie dla osiągnięcia korzyści z działalności informacyjno-promocyjnej prowadzonej w Internecie.

Szczegółowe informacje na temat systemu znajdą Państwo tutaj (System do zarządzania treścią CMSphere Business).

Atuty serwisów opartych na systemie CMSphere

Dzięki zastosowaniu innowacyjnej i zarazem bezpiecznej technologii, która wykorzystuje serwer aplikacji, platformę internetową i obiektowe bazy danych, system CMSphere pozwala m.in. na:

• tworzenie rozbudowanych multi-portali dla wielu podmiotów zależnych lub marek (portal grupy kapitałowej lub zespół serwisów produktowych) z możliwością jednolitego lub zróżnicowanego projektu graficznego oraz strukturą działów, które są zarządzalne centralnie, niezależnie lub na oba te sposoby, w zależności od podziału kompetencji; ponadto funkcjonują analogicznie jak jeden duży portal,
• budowanie profesjonalnych serwisów spółek notowanych na GPW, które posiadają niezależny profil giełdowy oraz wbudowaną bazę z danymi notowań i ich wykresem, a także wszelkie pozostałe informacje potrzebne do obsługi relacji inwestorskich.

Odpowiedzialność gwarantuje sukces projektu

Zwiększanie prawdopodobieństwa powodzenia projektów wymaga w zespole VOBACOM stawiania odpowiedzialności na pierwszym miejscu. Ponadto kluczowe jest systematyczne podnoszenie kwalifikacji zawodowych, bo tylko dzięki wiedzy i umiejętnościom możemy być pewni trafności podejmowanych decyzji oraz działań.

Schemat współpracy zespołu projektowego

Profesjonalna realizacja projektu, jakim jest zaawansowany serwis internetowy, to proces, na który składa się praca zespołu ludzi o bardzo różnych specjalnościach, takich jak: konsultant, kierownik ds. projektu, grafik komputerowy, programista, webmaster, a także administrator systemów i baz danych.

W firmie VOBACOM wdrożona jest odpowiednia metodologia pracy, na którą składa się m.in. podział zadań i odpowiedzialności pomiędzy członków zespołu oraz rozdzielenie procesu realizacji projektu na odpowiednie fazy i etapy. Pozwala to na optymalne wykorzystanie możliwości naszego zespołu, tj. jego efektywności i kreatywności.

W ramach realizacji serwisu internetowego, zapewniamy Państwu m.in.: wykonanie analizy przedwdrożeniowej zakończonej dokumentacją (web-usability), zaplanowanie zawartości merytorycznej (m.in. struktura informacyjna), zaprojektowanie układu oraz funkcjonalności (layout i mechanizmy), a następnie wykonanie prac implementacyjnych i wdrożeniowych, testowanie, instalację i uruchomienie produkcyjne oraz szkolenie pracowników.

Szczegółowe informacje na temat procesu realizacji projektu znajdą Państwo tutaj (Metodologia pracy).

Korzyści dla firmy

W ujęciu generalnym wykorzystanie w biznesie zaawansowanego portalu internetowego, pozwala na obniżenie kosztów wielu działań oraz na globalną ekspansję rynkową, a w rezultacie wzrost sprzedaży.

Do korzyści szczegółowych zalicza się głównie:

• systematyczne docieranie do nowych klientów, poszerzanie rynków zbytu i otwarcie nowych,
• budowanie wizerunku solidnej oraz rozwijającej się firmy, będącej rzetelnym partnerem w biznesie,
• skuteczne promowanie produktów i usług firmy, a także rozszerzenie znajomości marki na nowe obszary,
• udoskonalenie współpracy z partnerami i obniżenie jej kosztów,
• efektywne prowadzenie różnorodnych działań, a w tym badań marketingowych,
• usprawnienie i obniżenie kosztów całego procesu obsługi klientów.