KLIENT:
Wojewódzki Szpital Zdrowia Psychicznego im. dr. Józefa Bednarza w Świeciu
OPIS PROJEKTU:
Fix.IT to autorska aplikacja Vobacom, stworzona do sprawnego zarządzania usterkami i przeglądami technicznymi. W ramach projektu system został dostosowany do potrzeb szpitala o złożonej strukturze – z wieloma budynkami, kondygnacjami i jednostkami organizacyjnymi. Aplikacja została wyposażona w pełną obsługę języka polskiego i angielskiego, co ułatwia pracę w zróżnicowanym środowisku zespołowym. Intuicyjny interfejs umożliwia szybkie zgłaszanie usterek, precyzyjne lokalizowanie ich na planach obiektów, filtrowanie zgłoszeń oraz generowanie przejrzystych raportów – wszystko to dostępne zarówno z poziomu przeglądarki, jak i urządzeń mobilnych.
TECHNOLOGIE:
Java ➔ Fix.IT – wewnętrzny system Vobacom dostępny jako aplikacja webowa i mobilna
WYZWANIA:
Kluczowym celem wdrożenia było dostarczenie narzędzia umożliwiającego szybkie i skuteczne reagowanie na awarie oraz planowanie przeglądów w złożonej strukturze placówki medycznej. System musiał odpowiadać na potrzeby wielu grup użytkowników, od administratorów technicznych po osoby odpowiedzialne za raportowanie i nadzór nad obiektami. Dodatkowym wyzwaniem była konieczność zapewnienia precyzyjnej lokalizacji zgłoszeń na planach architektonicznych obiektów oraz umożliwienie łatwego i intuicyjnego korzystania z systemu zarówno na komputerach, jak i na urządzeniach mobilnych.
ROZWIĄZANIA:
W ramach realizacji projektu skonfigurowaliśmy i dostosowaliśmy aplikację Fix.IT do specyfiki szpitala, odwzorowując strukturę organizacyjną oraz infrastrukturę techniczną placówki. System wyposażony został w funkcje definiowania nieruchomości, budynków i kondygnacji, zarządzania planami architektonicznymi i ich elementami składowymi, intuicyjnego dodawania zgłoszeń usterek i przeglądów technicznych wraz z ich lokalizacją na planach, filtrowania zgłoszeń według kategorii, statusu i priorytetu, generowania raportów zbiorczych oraz szczegółowych dla wybranych obiektów, a także pełnej obsługi dwóch wersji językowych, polskiej i angielskiej. Użytkownicy, zarówno techniczni, jak i administracyjni, mają szybki, elastyczny dostęp do funkcjonalności systemu, co znacząco zwiększa efektywność pracy i usprawnia zarządzanie serwisem obiektowym.
EFEKT:
Dzięki wdrożeniu Fix.IT szpital zyskał nowoczesne, intuicyjne narzędzie, które znacząco podnosi efektywność procesów technicznych, poprawia komunikację wewnętrzną i ułatwia bieżące zarządzanie infrastrukturą. Projekt został zrealizowany terminowo i zgodnie ze specyfikacją, a system spotkał się z bardzo pozytywnym odbiorem użytkowników końcowych.
Dedykowany opiekun
Grzegorz Wyrzykowski
